国网通渭县供电公司用心服务暖民心获赠锦旗显真情

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8月22日，甘肃省通渭县陇阳乡水池村肖山社社长将印有“一心为民　热情服务”的锦旗送到平襄供电所所长手中，千言万语的感谢都汇集在了锦旗上。

据悉，陇阳乡水池村肖山社共有居民28户，三相四线线路还未全覆盖。线路末端用户因受限于三相四线线路而不能正常使用农用机器。7月初，国网甘肃通渭县供电公司平襄供电所台区经理到陇阳镇水池村肖山社客户家中帮助维修电线时，从社长肖作仁处了解到该情况。台区经理刘军平考虑到，正值各类夏收颗粒归仓之际，且不可因供电服务误了农时，并将该情况立即汇报给了平襄供电所所长。

经供电所派人现场勘查，申山配变为肖山社供电，与肖山社直线距离约公里，现有的供电设备已不能满足肖山社村民日益增加的用电设备。随后，平襄供电所主要负责人积极上下协调，在7月13日对肖山社供电线路全面进行改造，安装50千伏安变压器一台，新增电杆4基，改造千伏线路公里。目前，肖山社三相四线线路全覆盖。轰隆隆的脱粒机声音此起彼伏。“供电公司的服务现在真是没说的，只要有用电诉求，就会给大伙千方百计解决，并且速度快、效率高。我们农民的好日子有供电单位的相助，定会越过越红火。”肖山社社长由衷地说着感谢话。

“金杯银杯不如老百姓的口碑”。锦旗代表对我们工作的肯定，同时也是一份沉甸甸的责任。下一步，该公司将一如既往秉持“人民电业为人民”的企业宗旨，坚持优质服务不放松，用实际行动提升用户获得感、满足感。全面推行“阳光业扩”服务和“村网共建”供电服务模式，做到客户小事及时办结、大事有人盯落实的闭环管理机制，持续提升供电服务质效。

责任编辑：江蓬新

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